1. Como solicitar
Envie um e-mail para antoniofernando3446@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”. Você também pode iniciar o pedido pelo WhatsApp (41) 99223-6504.
2. Informações necessárias
Para localizar o atendimento correto, informe somente:
- Nome usado no contato.
- Telefone ou e-mail utilizado.
- Canal pelo qual iniciou o atendimento.
- Se deseja acesso, correção, interrupção de comunicações ou exclusão.
Não envie senhas, tokens, dados bancários completos ou documentos pessoais no primeiro contato.
3. Solicitações relacionadas à Meta e ao WhatsApp
Se você interagiu por Facebook, Instagram ou WhatsApp, pode também revisar ou revogar permissões diretamente nas configurações da Meta. A revogação interrompe novos acessos autorizados, mas não substitui o pedido de exclusão de dados já tratados legitimamente.
Dados mantidos diretamente pela Meta/WhatsApp estão sujeitos aos procedimentos disponibilizados por essas empresas.
4. Verificação e processamento
Poderemos pedir confirmação razoável de identidade para evitar acesso ou exclusão indevida. Após a validação, a solicitação será tratada dentro dos prazos legais aplicáveis e os dados abrangidos serão eliminados, anonimizados, corrigidos ou disponibilizados, conforme o pedido e a legislação.
5. Retenção obrigatória
Alguns registros podem ser preservados pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais ou profissionais, prevenção de fraude, segurança, resolução de disputas ou exercício de direitos. Nessas hipóteses, permanecerão com acesso restrito e serão eliminados ao final da finalidade.
6. Confirmação
Confirmaremos o recebimento pelo canal informado. Guarde essa confirmação para acompanhar o pedido. Dúvidas podem ser encaminhadas ao mesmo e-mail de contato.